Politique d’expédition

Modes de livraison

Les expéditions sont assurées principalement via Mondial Relay.

📍 France & Belgique

  • Livraison en point relais

  • Délai estimé : 3 à 6 jours ouvrés après expédition (en fonction du stock disponible)

🌍 Europe & International

  • Livraison via transporteur adapté selon la destination

  • Les délais peuvent varier selon le pays

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, en fonction :

  • du pays de destination

  • du mode de livraison sélectionné

Les tarifs sont clairement indiqués avant la validation de la commande.

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un email de confirmation contenant un numéro de suivi est envoyé au client.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.

Retards & incidents

En cas de retard exceptionnel ou de problème avec le transporteur, nous faisons notre maximum pour accompagner le client dans le suivi de son colis.

Contact

Pour toute question relative à l’expédition, vous pouvez nous contacter via la page Contact du site.